कानूनी
सेवा की शर्तें
अंतिम समीक्षा: TODO_REVIEW_DATE · समीक्षक: TODO_REVIEWER
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1. दायरा
ये शर्तें Sahipaper के आपके उपयोग पर लागू होती हैं. ऑर्डर देकर या साइन इन करके आप इन्हें स्वीकार करते हैं. ये उन शर्तों के अतिरिक्त हैं जो हम WhatsApp या ईमेल पर किसी विशेष सेवा के लिए आपको भेजते हैं.
2. हम क्या देते हैं
Sahipaper एक सशुल्क सेवा मंच है. हम स्वयं लाइसेंस, प्रमाणपत्र या पंजीकरण जारी नहीं करते — वे संबंधित सरकारी विभाग द्वारा जारी किए जाते हैं, जब हम आपकी ओर से आपका आवेदन दाखिल कर देते हैं. हमारा शुल्क तैयारी, फाइलिंग, अनुवर्ती कार्रवाई और अंतिम प्रमाणपत्र की डिजिटल डिलीवरी को कवर करता है.
3. आपकी ज़िम्मेदारियां
- सही जानकारी और असली दस्तावेज़ दें. गलत जानकारी से आवेदन विभाग द्वारा अस्वीकार किया जा सकता है और इसकी ज़िम्मेदारी आपकी होगी.
- अपने रिलेशनशिप मैनेजर के सवालों का उचित समय में जवाब दें. जब तक हम आपके जवाब का इंतज़ार कर रहे होते हैं, फाइलिंग आगे नहीं बढ़ सकती.
- सरकारी फ़ीस हमारे माध्यम से भरें, या सीधे विभाग को भरें जहां सेवा पेज पर लिखा हो कि “सरकारी फ़ीस अलग से देनी है”.
4. कीमत
सेवा शुल्क हर सेवा पेज पर दिया गया है और उसमें हमारा पूरा काम शामिल है. जहां लागू हो, सरकारी फ़ीस अलग से दिखाई जाती है और बिना कर के आगे भेजी जाती है. GST केवल हमारे सेवा शुल्क पर लगता है. कूपन छूट सिर्फ़ सेवा शुल्क पर लागू होती है, सरकारी फ़ीस पर नहीं.
5. समयसीमा
हर सेवा पेज पर दी गई समयसीमा सामान्य अनुभव पर आधारित है. वास्तविक समय विभाग की प्रतिक्रिया पर निर्भर करता है और हमारे नियंत्रण से बाहर है. फाइलिंग आगे बढ़ने पर हम आपको WhatsApp पर जानकारी देते रहेंगे.
6. भुगतान प्रक्रिया
सभी भुगतान Razorpay के माध्यम से होते हैं. आपके कार्ड / UPI / बैंक विवरण Razorpay संभालता है और वे कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुंचते. देखें Razorpay की गोपनीयता नीति.
7. वापसी
वापसी की पात्रता हमारी वापसी नीति में बताई गई है.
8. दायित्व की सीमा
TODO: lawyer-reviewed limitation clause. At a minimum, total liability capped at the fees paid for the affected order; no consequential / indirect damages.
9. लागू कानून
ये शर्तें भारत के कानूनों के अधीन हैं. विवाद मुंबई, महाराष्ट्र की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार में आएंगे.
10. संपर्क
इन शर्तों के बारे में कोई सवाल? <mail/>.