गोपनीयता नीति

Sahipaper Compliance Solutions (legal name TODO) यह मंच मुंबई, भारत से चलाता है. हम छोटे व्यापारों को केंद्र और राज्य सरकार के विभागों में पंजीकरण और अनुपालन दाखिल करने में मदद करते हैं.

हम आपकी जानकारी केवल इन कामों के लिए उपयोग करते हैं: (क) आपके मंगाए पंजीकरण को दाखिल करना, (ख) दस्तावेज़ संग्रह और प्रमाणपत्र डिलीवरी का समन्वय, (ग) भुगतान प्रक्रिया, (घ) WhatsApp / ईमेल पर ऑर्डर की स्थिति बताना, और (ङ) अपने नियामक दायित्व पूरे करना. हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते.

ग्राहक डेटा TODO_REGION क्षेत्र में होस्ट किए गए Supabase Postgres में रखा जाता है. दस्तावेज़ Supabase Storage में निजी बकेट पहुंच के साथ एन्क्रिप्टेड रूप में रखे जाते हैं; उन तक केवल आपके नियुक्त आरएम और आपकी फाइलिंग पर काम कर रहे चार्टर्ड अकाउंटेंट की पहुंच होती है. Razorpay की ओर का भुगतान डेटा उनकी गोपनीयता नीति के अधीन Razorpay के पास रहता है.

हम आयकर अधिनियम, कंपनी अधिनियम और Razorpay व्यापारी अनुबंधों के तहत अपने दायित्व पूरे करने के लिए ग्राहक रिकॉर्ड डिलीवरी की तारीख़ से TODO_RETENTION_YEARS वर्षों तक रखते हैं. आपके वॉल्ट के दस्तावेज़ तब तक रखे जाते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है; खाता बंद होने पर उन्हें TODO_ARCHIVE_MONTHS महीनों तक संग्रहीत रखा जाता है और फिर हटा दिया जाता है.

आप कभी भी <mail/> पर लिखकर अपने बारे में रखी गई सारी जानकारी की प्रति मांग सकते हैं, गलतियां सुधरवा सकते हैं, या डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं. हम DPDP अधिनियम 2023 के अनुसार 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं.

TODO_GRIEVANCE_OFFICER_NAME IT नियम 2011 और उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम 2020 के तहत हमारे नामित शिकायत अधिकारी हैं. उनसे <mail/> पर संपर्क करें. पावती 48 घंटे में; समाधान 30 दिनों में.

महत्वपूर्ण बदलाव होने पर हम इस पेज को अपडेट करेंगे और सक्रिय ग्राहकों को WhatsApp पर सूचित करेंगे. ऊपर दी गई “अंतिम समीक्षा” तारीख़ हमेशा मौजूदा रहती है.